Op welke manier SpaceHills Casino Plaatselijke Gemeenschappen Helpt

Als we aan online casino’s denken, associëren we deze zelden met sociale betrokkenheid https://spacehillsscasino.nl/. Desondanks staat SpaceHills Casino symbool voor een hedendaagse generatie digitale entertainmentplatformen die uitstijgen dan winstmaximalisatie uitsluitend. Wij geloven dat een sterk bedrijf alleen kan floreren in een gezonde samenleving, en die gedachte uit zich in concrete initiatieven die lokale gemeenschappen in heel Nederland stimuleren. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is net zo divers als de gemeenschappen die we bedienen. In dit artikel bespreken we de specifieke programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waardoor SpaceHills Casino een waardevolle voetafdruk nalaat in de Nederlandse maatschappij. We toelichten hoe deze initiatieven worden gefinancierd, welke aantoonbare resultaten ze opleveren en hoe u als speler indirect bijdraagt aan deze missie door eenvoudigweg verantwoord te spelen op ons platform.

Sponsoring van sport op het allerlaagste niveau

Hoewel grote gokmerken zich veelal richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.

Bovenop directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.

Samenwerking met preventie van verslaving en educatie

Als aanbieder van kansspelen dragen wij een grote verantwoordelijkheid voor het vermijden van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino steekt daarom aanzienlijk in onafhankelijke preventieprogramma’s die worden uitgevoerd door geaccrediteerde instellingen zoals het Trimbos-instituut en regionale verslavingszorgorganisaties. Deze samenwerkingsverband omvat twee pijlers. De belangrijkste pijler is financiering: wij houden jaarlijks een vastgesteld percentage van onze bruto spelopbrengsten vrij aan een gescheiden fonds waar alleen preventieprojecten uit worden betaald. De aanwending wordt geëvalueerd door een zelfstandige raad van toezicht waarin onder meer een academicus klinische psychologie en een expert zitting hebben. De andere pijler is praktische medewerking: onze klantenservicemedewerkers ondergaan verplicht een training in het identificeren van risicosignalen, ontwikkeld door Hervia en geautoriseerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn getraind om niet alleen door te leiden naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om proactief het gesprek aan te starten met spelers die alarmerend gedrag laten zien.

Behalve deze permanente inzet betalen we publiekscampagnes die in het bijzonder toegespitst zijn op kwetsbare groepen, zoals jongvolwassenen tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden gecreëerd door gespecialiseerde communicatiebureaus in intensieve afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is nooit betuttelend maar zakelijk en vertrouwd, met praktische handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die in trek zijn onder de doelgroep, en we betalen voor gewaarborgde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten faveure van commerciële content. Dit is een bewuste keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes rtl.nl wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De essentiële preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:

• Een landelijk dekkende chat- en telefonische hulplijn die 24 uur per dag bereikbaar is voor deelnemers en hun familie, beheerd door een autonome stichting met opgeleide vrijwilligers die anoniem en zonder kosten eerste hulp en verwijzing bieden.
• Een preventiepakket voor scholen, samengesteld uit instructielessen en interactief lesmateriaal dat leerlingen leert de risicofactoren van gokken, de mechanismen kansspelmechanismen en het belang van het stellen van eigen grenzen alvorens ze de leeftijd behalen waarop toegestaan gegokt mag worden.
• Een preventie van terugval voor ex-verslaafden die na een medische behandeling weer onafhankelijk functioneren, met wekelijkse groepsbijeenkomsten onder begeleiding van een ervaren therapeut en een systeem met maatjes waarbij leden elkaar bijstaan bij het volhouden van een gokvrij bestaan.
• Een wetenschappelijke beurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vier jaar durend doctoraatsonderzoek naar de effectiviteit van diverse interventiestrategieën bij internetgokverslaving, waarvan de uitkomsten open access worden gepubliceerd zodat de hele sector er zijn voordeel mee kan doen.

Bijdrage aan lokale cultuur en evenementen

De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een belangrijke schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino vult dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Bijvoorbeeld een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo verzekeren we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.

Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.

Digitale vaardigheden voor senioren: met elkaar de online wereld verkennen

Digitalisering gaat in hoog tempo door, maar een grote groep ouderen dreigt hierdoor buitengesloten te raken van essentiële diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een nationaal programma gelanceerd dat senioren begeleidt om veilig en vol vertrouwen te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, gerealiseerd in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, bestaat uit gratis workshops van vier dagdelen waarin thema’s als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers geven deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof beschikbaar. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten geholpen, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden doorlopend hoog gescoord met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich aanzienlijk zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben ervaren dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks zelfstandig contact blijven houden via een door ons opgezette WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.

Wat dit project bijzonder maakt, is dat we uitdrukkelijk geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan alleen over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben gemerkt dat deze zuivere aanpak het vertrouwen wint van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer bedragen gemiddeld 85 euro, volledig betaald door SpaceHills Casino. Dit bedrag omvat de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken werken als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen gericht uitnodigen. De samenwerking levert ons geen directe klanten op, maar vergroot wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We zien dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 zetten we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, specifiek gemaakt naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.

Werkgelegenheid en stageplaatsen in de streek

SpaceHills Casino is al een online platform, maar onze operationele kern bevindt zich fysiek in Nederland en we dragen onze verantwoordelijkheid als werkgever oprecht. Wij scheppen opzettelijk banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenwerking met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het gaat hierbij functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we diepgaande begeleiding leveren via interne jobcoaches. Op dit moment is actief twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons ambitie is om dat percentage binnen drie jaar te verhogen naar twintig procent. We hebben ondervonden dat deze collega’s vaak bijzonder gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving voorspelbaar en ondersteunend is georganiseerd. Daarom werken we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden geëvalueerd.

Daarnaast verstrekken we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in diverse richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn echte leerwerkplekken met een reële stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten draaien mee in bestaande teams en krijgen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We rekruteren actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid verhoogd is, omdat we overtuigd zijn dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk verdeeld zijn. Diverse oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst gekomen, wat laat zien dat deze investering ook bedrijfseconomisch lonend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te binden, creëren we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk verkeren. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs meebrengen, versterken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma geïmplementeerd waarbij elke stagiair wordt toegewezen aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week vrijmaakt voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.

Ecologisch ondernemen met plaatselijke impact

Milieubewustzijn is een thema dat op het eerste gezicht ver af lijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze datahubs, kantoorpanden en de gehele digitale infrastructuur hebben een ecologische voetafdruk die we serieus nemen. SpaceHills Casino heeft zich vastgelegd aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een duidelijk stappenplan toe naar totale klimaatneutraliteit in 2030. Dat vangt aan met het inkopen van enkel groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze belangrijkste datacenters staan in de Eemshaven en worden geventileerd met buitenlucht in plaats van energie-intensieve airconditioning, wat het elektriciteitsverbruik met veertig procent terugdringt ten opzichte van conventionele koelmethoden. Daarnaast compenseren we de overige uitstoot via regionale projecten, zoals de aanleg van stadsbossen in samenwerking met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond ter beschikking stellen. In 2023 hebben we bijgedragen aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos uitgespreid over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.

We nemen de lokale bevolking direct bij deze vergrotingsprojecten. Bij elke bomenplantdag nodigen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te werken, waardoor het niet alleen een groene maar ook een sociale activiteit wordt. Kinderen krijgen kennis over biodiversiteit terwijl ze letterlijk met hun handen in de aarde staan, en buurtbewoners treffen elkaar op een manier die in het dagelijks leven schaars is geworden. Onze medewerkers krijgen jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen inzetten voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar wens. Deze aanpak vergt meer dan het gewoon afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar biedt tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We presenteren jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we exact toelichten hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan verifiëren of we onze beloften vervullen. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben opgelegd voor de komende vijf jaar omvatten onder meer de volgende punten:

• De complete overschakeling op elektrische bestelwagens voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een laadinfrastructuur op eigen terrein die wordt gevoed door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, uiterlijk in het tweede kwartaal van 2026.
• Het verminderen van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te automatiseren en klanten standaard digitale afschriften te leveren, waarbij alleen op uitdrukkelijk verzoek nog fysieke documenten worden verzonden via CO2-neutrale postbezorging.
• Het realiseren van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in overleg met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie verschillende inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te bevorderen en de weerbaarheid tegen ziektes te verbeteren.
• Het verplicht stellen van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten afsluiten boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorlopen in de gehele toeleveringsketen en niet ophouden bij onze eigen voordeur.

Transparantie en rekenschap naar de Nederlandse samenleving

Al deze projecten zouden amper uitmaken zonder dat een stevig fundament van transparantie. SpaceHills Casino publiceert daarom ieder kwartaal een sociaal verslag op onze website, waarbij we nauwkeurig uiteenzetten welke projecten we hebben gefinancierd, hoeveel geld ermee gepaard ging en wat de kwantificeerbare resultaten zijn. We noemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en samenwerkingsverbanden bij naam, opdat journalisten, politici en nieuwsgierige burgers onze claims kunnen nagaan. Deze transparantie is niet noodzakelijk vanuit de Wet Kansspelen op Afstand, maar vloeit voort uit onze visie dat een aanbieder alleen publiek kan handelen als de samenleving kan controleren of de beloften worden nagekomen. We hebben een apart e-mailadres voor vragen over ons sociaal beleid, beheerd door een werknemer die binnen twee werkdagen terugkoppelt met substantiële informatie in de plaats van kant-en-klare pr-teksten. In het meest recente kwartaalverslag hebben we bijvoorbeeld exact aangegeven dat er 47 sportclubs zijn gesteund met een totaalbedrag van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben meegedaan aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn aangeplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.

De bekostiging van onze gemeenschapsprojecten is structureel verankerd in onze bedrijfsvoering. Elk jaar houden we ten minste 2 procent van de netto winst voor het goededoelenfonds, ongeacht van fluctuaties in de bedrijfsresultaten. Dit deel is vastgesteld in onze reglementen en kan niet eenzijdig door het management worden teruggebracht. Een onafhankelijke stichting beheert het kapitaal en toetst elke uitgave aan van tevoren bekendgemaakte richtlijnen die in te zien zijn op onze website. Zo voorkomen we dat sociale verantwoordelijkheid een restpost wordt die verdwijnt op het moment dat de bedrijfsresultaten tegenvallen. Bezoekers die bij SpaceHills Casino deelnemen, leveren via deze structuur vanzelf bij aan de projecten die we in dit bericht hebben toegelicht. Wij communiceren dit niet als een promotiepraatje maar als een objectieve verduidelijking op waar een stuk van de verdiende middelen naartoe vloeit. Op den duur zijn we ervan overtuigd dat een online casino dat midden in de gemeenschap wil functioneren, ook moet laten zien wat het teruggeeft. De autonome instelling die het fonds administreert, bestaat uit drie bestuursleden met aantoonbare kennis op het gebied van maatschappelijk ondernemen, financiële auditing en de ideële sector, die samen bepalen over de toekenning van middelen op basis van een van tevoren bepaald en openbaar gemaakt toetsingskader.